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關於全國 | 客戶須知

客戶須知

租車須知

1. 預約資格 免申請費用 會員需為20歲至70之自然人,且須持有合法有效之信用卡 承租「國產車」者,需持有汽車駕照超過一年;承租「進口車」者,須持有汽車駕照超過兩年,未達上述者,本公司恕不提供租車服務。

2. 取車還車請一律使用官方 LINE@預約

3. 租車自實際取車時間起計算,24小時為1天;還車時間逾15分鐘以上者(含),以各車系時租計費。

4. 優惠折扣需於租車前依據預約之租車天數計算,若須加時則於原預定還車日前通知全國租車後確定可延長租期。(加時須於營業時間 9:00-21:00 內增加,且以原價計費,不併入較長租期之優惠折扣)

5. 承租人於還車時,應負責補至交車時之油量。

6. 車輛使用上若有操作不良或瑕疵時,請立即告知,行駛若超過 10 公里或 1小時後,將仍需支付租金費用。

7. 車輛取消交易規定:※訂單成立後,訂金概不退還。用車三日前取消訂單,訂金得保留下次承租時使用,超過30日則自動沒入。

8. 延後取車:訂單成立後,以合約註明時間為準,須於預定取車時間的 24 小時前提出延後取車(須在營業時間內提出修改時程),若已提前告知延後取車,2 小時內不收取租金;超過 2 小時,每小時收取該預訂車輛一日之租金訂價 5%租金。

9. 付款方式:現金匯款、線上刷卡

10. 租賃契約書 RENTAL AGREEMENT 汽車出租單&小客車租賃定型化契約約定條款

11. 外國國際駕照簽證相關規定,請參考監理機關說明

12. 為保障自身權益,承租車輛發生碰撞或失竊時,請保持現場並立即聯絡警方和本公司進行處理,切勿私下和解,以免導致承租人需負擔所有損失。

13. 若網站內容資訊有誤,請以實際情況為準。

14. 其餘未盡事宜,以本公司之汽車出租單(租賃契約書)為準。「預約或客製化訂單則不在此限」。

租車流程

01. 預約租車
02. 回覆確認

接到預約後,會再回覆確認租車地點日期、車型、訂金與租金總額等。 支付訂金後,會提供訂車單,出示訂車單保留車輛。

03. 取車驗車

前來門市取車,並由人員告知「租車注意事項」及支付任意保險費用。 填寫「汽車出租單」。 提供證件(依國籍分別提供如下)核對身分,支付租金尾款,承租完成後, 後續開立發票並以郵寄方式送達。 本國人士:汽車駕照與國民身份證。 外籍人士:有效 IDP 國際駕照、護照、AE/VISA/MASTER/JCB 信用卡或銀聯卡、簽證或居留證或出入境證明。 大陸港澳人士:有效香港駕照或 IDP 國際駕照、大陸護照、 AE/VISA/MASTER/JCB 信用卡或銀聯卡、入台證。 出車前由全國租車人員陪同驗車,並記錄相關於「汽車出租單」。 確認無誤後,客戶簽收,即可放行。

04. 還車驗車

還車時由全國租車人員陪同驗車,並記錄相關於「汽車出租單」。 確認無誤後,客戶簽收,並給付額外費用(國道通行費、油差…)。

 

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